На предприятиях молочного промышленника Чичкина работало более трех тысяч человек. Он уделял большое внимание работе с кадрами и знал лично около двух тысяч сотрудников. Александр Васильевич стремился создать для них комфортные условия: общежития с бесплатными прачечными, столовыми и лечебницами. Он поддерживал стремление молодежи к обучению, оплачивая учебу не только по специальностям, связанным с молочной промышленностью.

Основой кадровой политики Чичкина стала разработанная им система мотивации, основанная на возрастных категориях. Принципы этой системы были известны всем и считались честными и справедливыми. Для каждой возрастной группы применялись свои подходы и стимулы.

Первый этап, «Рождение мечты и любви к профессии», был для подростков до 20 лет. Начиналось все с обучения детей с 8 лет в школах и их профориентации. Успевающим школьникам дарили подарки, а лучших отбирали для дальнейшего продвижения. В 13-14 лет они отправлялись в Москву, где жили за счет предприятия, обучаясь необходимым навыкам и участвуя в культурной программе.

На втором этапе, «Энтузиазм», молодые сотрудники 20-24 лет перемещались с места на место, получая разные задания. Опытные наставники наблюдали, где они проявляют себя лучше.

Третий этап, «Честолюбие и тщеславие», охватывал возраст 25-30 лет. Сотрудников строго контролировали и проводили внезапные проверки. В это время их распределяли по должностям в зависимости от способностей, знаний и опыта.

Четвертый этап, «Спокойное ожидание», охватывал возраст 30-40 лет. Сотрудники честно работали на своих должностях, получая премии и бонусы, принципы начисления которых были известны всем.

Пятый этап, «Исполнение мечты», длился с 40 до 65 лет. Несмотря на снижение производительности, сотрудники компенсировали это опытом и знаниями, обучая и проверяя молодых коллег.

На предприятиях Чичкина существовали выплаты за «выслугу лет». После пяти лет работы сотрудники получали 50 рублей, после десяти лет, 100 рублей, а затем выплаты становились ежегодными. Часть заработанных денег вкладывалась в оборот фирмы под 6% годовых, что приносило доход и обеспечивало капитал к пенсии.

Система контроля была строгой: особый отряд ревизоров проводил внезапные проверки качества продукции и работы сотрудников. Их мнение было решающим при решении кадровых вопросов.

Идеи А.В. Чичкина по работе с персоналом были заимствованы в Японии и способствовали послевоенному экономическому чуду. В Японии эффективно действует система пожизненного найма, наставничества и обеспечения стабильного социального климата в компании, что повышает производительность труда и мотивацию сотрудников.

Существует легенда, что в 1982 году японцы приехали в Советский Союз, чтобы вручить премию в 2,5 миллиона долларов наследникам Чичкина в благодарность за его кадровую систему. Однако оказалось, что советские чиновники не знали о Чичкине, и японцы уехали, забрав премию обратно.