En las empresas del industrial lácteo Chichkin trabajaban más de tres mil personas. Prestaba gran atención al trabajo con el personal y conocía personalmente a alrededor de dos mil empleados. Alexander Vasilyevich se esforzaba por crear condiciones cómodas para ellos: residencias con lavanderías gratuitas, comedores y clínicas. Apoyaba el deseo de la juventud de formarse, financiando estudios no solo en especialidades relacionadas con la industria láctea.

La base de la política de personal de Chichkin fue un sistema de motivación que él mismo desarrolló, basado en categorías de edad. Los principios de este sistema eran conocidos por todos y se consideraban justos y equitativos. Para cada grupo de edad se aplicaban enfoques y estímulos específicos.

La primera etapa, "Nacimiento del sueño y amor por la profesión", era para adolescentes de hasta 20 años. Todo comenzaba con la educación de los niños desde los 8 años en escuelas y su orientación profesional. A los estudiantes destacados se les regalaban obsequios, y los mejores eran seleccionados para un avance posterior. A los 13-14 años, se enviaban a Moscú, donde vivían a expensas de la empresa, aprendiendo las habilidades necesarias y participando en un programa cultural.

En la segunda etapa, "Entusiasmo", los jóvenes empleados de 20-24 años se movían de un lugar a otro, recibiendo diferentes tareas. Mentores experimentados observaban dónde se destacaban más.

La tercera etapa, "Ambición y vanidad", abarcaba la edad de 25-30 años. Los empleados eran controlados estrictamente y se realizaban inspecciones sorpresivas. En este momento, se les asignaban puestos según sus habilidades, conocimientos y experiencia.

La cuarta etapa, "Esperanza tranquila", abarcaba la edad de 30-40 años. Los empleados trabajaban honestamente en sus puestos, recibiendo premios y bonificaciones, cuyos principios de cálculo eran conocidos por todos.

La quinta etapa, "Cumplimiento del sueño", duraba de 40 a 65 años. A pesar de la disminución de la productividad, los empleados compensaban esto con su experiencia y conocimientos, formando y evaluando a los jóvenes colegas.

En las empresas de Chichkin existían pagos por "antigüedad". Después de cinco años de trabajo, los empleados recibían 50 rublos, después de diez años, 100 rublos, y luego los pagos se volvían anuales. Parte del dinero ganado se invertía en el capital de la empresa al 6% anual, lo que generaba ingresos y aseguraba capital para la jubilación.

El sistema de control era estricto: un grupo especial de auditores realizaba inspecciones sorpresivas de la calidad de los productos y del trabajo de los empleados. Su opinión era decisiva en la toma de decisiones sobre el personal.

Las ideas de A.V. Chichkin sobre el trabajo con el personal fueron adoptadas en Japón y contribuyeron al milagro económico de la posguerra. En Japón, funciona eficazmente un sistema de empleo vitalicio, mentoría y aseguramiento de un clima social estable en la empresa, lo que aumenta la productividad laboral y la motivación de los empleados.

Existe una leyenda de que en 1982 los japoneses vinieron a la Unión Soviética para entregar un premio de 2.5 millones de dólares a los herederos de Chichkin en agradecimiento por su sistema de personal. Sin embargo, resultó que los funcionarios soviéticos no conocían a Chichkin, y los japoneses se fueron, llevándose el premio de vuelta.