Aujourd'hui, de nombreux magasins proposent des produits qui sont en grande partie des articles de consommation courante, principalement en provenance de Chine. On peut acheter n'importe quoi, mais souvent la qualité laisse à désirer. Dans la quête de la production de masse et de la réduction des coûts, les fabricants ne prêtent pas toujours attention à la qualité des produits. Par exemple, les chaussures de sport ne bénéficient que d'une garantie de 60 jours. Alors que dans l'Empire russe, les cordonniers offraient à leurs clients une garantie de 5 ans. Cela s'expliquait par le fait qu'ils tenaient à leur honneur et leur réputation. On trompe une fois, et plus personne ne revient. Il y a cent ans, chacun savait où vivait le meilleur artisan dans son domaine, qu'il s'agisse d'un cuisinier, d'un potier, d'un maçon, d'une couturière ou d'un cordonnier.
À cette époque, les artisans de la ville de Khimry dans le gouvernement de Tver étaient réputés pour être d'excellents cordonniers. Parmi eux se distinguait un vieux maître nommé Oncle Dema. Ses contemporains se souvenaient que ses bottes ne se mouillaient jamais. Ce n'est qu'à la vieillesse qu'il révéla le secret de son art. Il s'avéra qu'il chauffait la semelle au-dessus de charbons de sapin, l'imprégnait de cire et y enfonçait du sable fin, créant une couche de silice protectrice solide. Une telle semelle ne glissait même pas sur la glace. Par temps humide, les chaussures de l'Oncle Dema restaient sèches grâce à un mélange spécial de graisse, de cire et de résine. Le maître affirmait que dans ses bottes, "on peut se promener sur un lac comme sur la terre ferme". Il offrait une garantie de 5 ans, mais il arrivait que les gens les portent presque toute leur vie.
Certains chercheurs estiment que la garantie de cinq ans chez de nombreux artisans était traditionnelle pour une raison simple : la durée de vie des couteaux de taille, qui s'émoussaient au bout de 5 ans et nécessitaient un remplacement. Il est surprenant que certaines couturières promettent également que leurs soutiens-gorge, chemises et bas dureront 5 ans. Mais pourquoi, tout comme les cordonniers, reste un mystère.
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